很多新手以为做跨境医药要很多人，其实起步期三个人就能跑通整个业务。今天说说这三个核心岗位怎么分工。
负责人：定战略，把合规
很多新手以为做跨境医药要很多人，其实起步期三个人就能跑通整个业务。核心岗位一：负责人兼运营主管，也就是你自己。负责整体战略方向，定品类、定模式、定目标；对接供应链平台，谈合作选品；统筹流量渠道，做内容、谈异业合作；维护核心客户和重要合作方；最重要的是把控合规，所有宣传内容话术最终审核。这个岗位必须自己来。
客服：服务用户，做转化
核心岗位二：客服兼运营专员。负责日常用户服务，私域号通过好友、答疑、转化；处理订单、跟单、查物流、售后；发朋友圈、社群日常维护；按照SOP跟进用户用药情况、提醒复购。要求细心耐心、沟通能力强，懂基本医药知识，上岗前必须做合规培训。
内容：做引流，拓渠道
核心岗位三：内容兼引流专员。负责产出引流内容，写科普文章、拍短视频、做海报；运营小红书、知乎、视频号这些平台；拓展引流渠道，谈异业合作、找社群资源；统计各渠道引流效果。预算有限的话，初期可以由负责人兼任。
等月流水做到50万以上，再扩充客服、渠道经理、合规专员，逐步部门化运作。初期不要招太多人，先跑通盈利模型再扩招。核心岗位用信得过的人，所有员工都要做合规培训，定期考核。
【1】核心定位与商业模式
跨商医药专注跨境药合规 + SBBC 解决方案，新增香港药牌办理、香港药牌转让信息服务。以「全球医药供应链聚合 (S)- 渠道赋能 (B)- 多终端分销 (b)- 服务消费者 (C)」为核心商业模式。依托数字化系统，全面接入全球药仓（老挝卢修斯、联合制药等）、供应链、物流清关、电商平台、国内线上线下分销渠道、消费者终端全链路。搭配多款自研 AI Agent 应用，全方位助力企业合规、高效开展私域跨境医药电商业务。
【2】核心系统板块
跨境药专属系统包含四大核心模块：云仓中台、BBC 系统商城、店中店分销系统、代理商系统。同时一站式打通跨境支付、海外药仓、互联网开方、海关清关体系、身份验证等全流程核心环节，实现业务闭环。
【3】系统核心能力与支持模式
BBC系统功能全面、适配性强，可全方位支撑跨境医药电商运营：支持海外药企多供应商入驻、多海外仓对接、多电商平台对接；涵盖商品管理、订单管理、履约发货、物流查询、分销管理、在线互联网开方、行邮税维护、跨境支付、灵活用工分润等核心功能；适配多店铺分销、多代理招商等运营模式，同时支持各类常规营销活动，实现线上线下一体化合规运营。
【4】跨境医药转型咨询｜联系方式
联系人：黎代云（微信同号）
咨询电话：18819166004
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